Le début d’une aventure
Originaire de Sept-Îles, j’ai parcouru le Canada pour y faire mes études et découvrir notre pays. Touche-à-tout et passionnée par la vie, j’ai accumulé les diplômes et les expériences. D’abord éducatrice, puis enseignante, suivi de technicienne en service de garde. J’ai ensuite pris un autre virage suite à la naissance de mes enfants pour étudier dans un autre domaine. D’abord le design graphique puis la planification et gestion événementielle pour terminer avec l’entreprenariat et la gestion de PME.
On peut dire qu’il s’agit d’un parcours bien rempli, mais il ne s’arrête pas là. En dehors de ces réalisations académiques et professionnelles, je suis aussi passionnée d’art et rêve depuis longtemps de partager mes créations avec le monde. Voilà qu’aujourd’hui, avec tous ces outils en poche, je lance enfin ma petite entreprise Sortilèges & Papeterie qui combine trois passions innées chez moi : l’univers de la sorcellerie, “bookish things” et la papeterie.
J’ai énormément de plaisir à designer, créer, fabriquer et préparer chaque produit disponible dans ma petite boutique virtuelle et j’espère, dans un futur proche, vous rencontrer en personne dans l’un des marchés d’artisans ainsi que chez de futurs partenaires!
FAQ
Comment faites-vous pour réduire votre empreinte écologique?
Plusieurs tissus, cuirs et faux cuirs utilisés sont de seconde main. De vieux vêtements sont achetés, nettoyés à chaud et parfois à la javel, selon l’état du tissus. De plus, plusieurs emballages sont aussi de seconde main. Des boîtes sont récupérées chez des marchands populaires (pharmacie, épicerie) et réutilisées pour transporter tous vos trésors jusqu’à votre porte!
Quelles sont les méthodes de paiement?
En boutique virtuelle, vous pouvez payer vos achats à l’aide d’une carte de crédit/débit, une carte de crédit ou utiliser les autres options de paiement comme Afterpay, Apple Pay et Google Pay. Lors d’un marché ou d’un événement avec un partenaire, il est possible de payer vos achats en argent comptant ou avec votre carte de crédit / débit via le service Interac.
Je suis insatisfait(e) de ma commande.
Si cela se produit, je tiens d’abord à sincèrement à m’excuser de votre déception. Je vous invite à m’écrire dès que vous recevez votre produit afin de m’indiquer ce qui vous déplaît afin que des corrections soient apportées aux prochains produits. Deux solutions s’offriront à vous : soit un autre produit peut vous être envoyé afin de remplacer celui-ci ou vous pouvez effectuer un retour avec remboursement.
Je souhaite retourner un produit et être remboursé(e).
Communiquez rapidement avec Sortilèges & Papeterie par courriel en indiquant les informations de votre commande et du produit à retourner. Un billet de retour vous sera ensuite acheminé. Dès que le produit sera remis au service postal, un remboursement suivra dans les 3 à 10 jours ouvrables en fonction du mode de paiement et/ou de votre institution bancaire.
Quel est le délai autorisé pour demander un remboursement?
Vous bénéficiez de 30 jours suivant le jour de la réception de votre produit pour demander un remboursement. Au-delà de ce délai, votre demande sera étudiée et peut se voir refusée en fonction de la raison de la demande. Toutes demandes de remboursement effectuées au-delà de 90 jours seront automatiquement refusées.
Je souhaite collaborer avec Sortilèges & Papeterie.
Je vous invite à communiquer par courriel afin qu’une rencontre virtuelle ou en personne soit planifiée en vue d’une future collaboration!

